Elementos a los que debe poner atención
Un líder
Visión
Establecer el tono y la dirección general de la organización. Las características en torno a esto son: Visionario: Que logra tener una buena perspectiva de las cosas. Empresario: Le gusta realizar nuevos programas y proyectos. Persuasivo: Presenta ideas de tal manera que genera “compra”. Ingenioso: Utiliza recursos existentes para generar empresas exitosas. Tiene mirada global: Piensa más allá de las fronteras nacionales y culturales.
Administración
Seleccionar las metas específicas y enfocar los recursos organizacionales para alcanzarlos. Las características en torno a esto son: Dedicado: Fuerte determinación para alcanzar el éxito y capaz de hacer sacrificios personales por la visión. Delega: Asigna responsabilidad a otros de manera efectiva. Cumplidor: Cumple con sus compromisos, fechas y plazos. Focalizado: Establece prioridades claras para si mismo y los otros.
Empoderamiento
Seleccionar y formar colaboradores comprometidos con las metas de la organización. Las características en este ámbito son: Alentador: Ayuda a los otros a lograr mas de lo que pensaron. Mentor: Asigna tareas desafiantes brindando capacitación adecuada. Brinda apoyo: Ayuda a otros a enfrentar tareas difíciles. Confiado: Ve lo mejor en los otros.
Diplomacia
Formar alianzas con componentes internos y externos como pares, superiores, subordinados, potenciales aliados de la organización y otros importantes ejecutores externos. Las características que se involucran en esto son: Diplomático: Comprende matices de decisiones importantes incorporando rápidamente a grupos e individuos que se verán afectados. Respetuoso: Obtiene buenas respuestas por que no es ofensivo aun estando en desacuerdo. Confiable: Se confía en el como mediador justo. Bien contactado: Conoce a muchas personas que pueden ayudar a que las cosas salgan bien. Sensibilidad cultural: Desarrolla entre individuos de diferentes culturas, religiones y naciones.
Retroalimentación
Observar y escuchar cuidadosamente a los clientes, empleados y miembros del equipo y compartir la información para que todos puedan percibir su utilidad. Las características en este ámbito son: Buen entrenador: Da retroalimentación constructiva que beneficia a los individuos. Buen maestro: Comunica información fundamental para un buen desempeño. Franco y honesto: No oculta información aunque esta lo perjudique personalmente. Sabe escuchar: Abierto y receptivo a las ideas de otros. Numéricamente diestro: Organiza datos de modo informativo para mostrar tendencias en desempeño grupal e individual.
Emprendimiento
Encontrar oportunidades futuras, incluyendo el aumento de ganancias, la expansión del mercado o mas probabilidades de obtener buenos resultados a través de nuevos proyectos, programas o políticas. Las características que se consideran acá son: Aventurero: Disposición a asumir riesgos con métodos de buenas perspectivas aun que no comprobados. Creativo: Piensa de manera distinta y sugiere ideas originales. Persistente: Persiste frente a la crítica o el fracaso. Buen recaudador de fondos: Apto para conseguir fondos destinados para nuevos proyectos. Innovador global: Disfruta cuando se plantean desafíos como crear nuevos programas y proyectos que traspasen fronteras nacionales o regionales.
Estilo personal
Señalar para la organización un matiz de competencia, optimismo, integridad e inspiración. Las características que hacen referencia al estilo personal son: Creíble: Posee ética, digno de confianza, pocos motivos ocultos. Experimentado: Tiene habilidades, experiencia y conocimientos acerca de las actividades centrales de la organización. Un modelo de función visible: Comprende valor simbólico de la visibilidad personal en marcos cotidianos y ceremoniales. Optimista: Visualiza probabilidades de logro, tiene una constante actitud positiva. Proyecta imagen efectiva de liderazgo global: A través de categorías culturales y fronteras internacionales.
Energía personal
Vivir un estilo de vida sano y disciplinado, proveer de energía y encargarse permanentemente de la demanda física del liderazgo: Largas horas de trabajo, decisiones estresantes, manejo de conflictos, viajes desgastadores, etc. Las características asociadas son: Equilibrado: Administra las demandas de trabajo y conflicto personal. Energético: Activo, sigue adelante, irradia energía. Buena forma física: Buena salud, fisicamente fuerte y sin adicciones complejas. Buena impresión pública: Encanto e imagen de liderazgo energético, buen orador. Internacionalmente flexible: Adapta fácilmente a nuevas costumbres y a otras culturas.
Conciencia multicultural
Sentirse cómodo y tener experiencia trabajando con individuos y gerencias a través de diferencias geográficas, demográficas y culturales. Las características que se consideran aquí son: Mirada global: Piensa mas allá de fronteras nacionales y culturales. Sensibilidad cultural: Desarrolla equipos de trabajo multiculturales. Innovador global: Disfruta con desafíos que trascienden fronteras. Proyecta una imagen efectiva de liderazgo global. Internacionalmente flexible.
Además se ser un excelente levantamiento de los componentes del liderazgo, según los autores puede ser utilizado como un modo de desarrollo del liderazgo pese a no ser creado para ello. Esto permite a quien quiera convertirse en un gran marketero, analizar los distintos elementos en busca de convertirse en un mejor líder y profesional del marketing.


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